Гарантия на плодных маток Бакфаст, Карника, Карпатка

Гарантия качества - Матки пчелиные

Наша пасека – это 25 лет опыта!

Мы не просто продаем маток – мы создаем сильные пчелиные семьи, которые годами радуют пасечников отличными результатами.

25 лет

Опыта работы

10 000+

Отправленных маток

97%

Успешной доставки

≤3%

Гибели при пересылке

Способы доставки

Почта России

С особой упаковкой

Транспортные компании

Некоторые

Курьерская доставка

По договоренности

Самовывоз

Краснодарский край / Москва

Почему нам доверяют?

Прозрачность

Вы видите пасеку и маток перед покупкой (фото/видео по запросу)

Поддержка 24/7

Консультируем на всех этапах

Честность

Если есть риски для конкретной пересылки, предупредим заранее

Гарантия рисков

Берем на себя все риски гибели во время транспортировки

Гарантийные условия

✓

ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Если вы получили матку в почтовом отделении погибшей - снимите сразу же в пункте выдачи видео на телефон, отправьте его нам и мы вышлем вам матку на замену.

Главное о чем мы просим наших коллег - необходимо забирать маток в день их прихода в почтовом отделении. Не оставляйте ни на день маток работникам почты - это кратно увеличивает процент гибели маток

✓

ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Если вы получили матку, подсадили ее в улей по инструкции, которую мы вам выслали и - по какой-то причине полученная матка отрутневела (горбатый расплод) - вышлите нам видео и мы вышлем вам матку по гарантии

✗

ВНИМАНИЕ! НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Если вы получили матку, подсадили ее в улей по инструкции, которую мы вам выслали. Но у вас в улье недостаточно пчелы для создания и поддержания микроклимата для нормальной работы матки (100 грамм пчел на 10-12 рамок) это НЕ гарантийный случай

✗

ВНИМАНИЕ! НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Если вы получили матку, подсадили ее в улей по инструкции, которую мы вам выслали. Но у вас в улье болезнь (гнилец, аскосфероз, нозематоз последней стадии и пр.) и матка не приступила к яйцекладке - это НЕ гарантийный случай

✗

ВНИМАНИЕ! НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Если вы получили живую матку, повезли ее на пасеку и произвели с маткой некие дикие эксперименты, которые привели к ее гибели - это НЕ гарантийный случай

Если мы вам выслали новую матку повторно (по гарантии), и она погибла в транспортной компании, то третий раз мы уже высылать матку вам не будем по гарантии. Мы ценим свой труд и мы ценим жизнь пчел.

Если кратко: гарантия на гарантию не распространяется.